Sıkça Sorulan Sorular

Etiketlere tıklayarak blog yazıları ve rehber içeriklerini keşfedin. Aradığınız konuyu bulamazsanız bize ulaşın.

Yukarıdaki etiketlerden birini seçerek ilgili içerikleri görüntüleyin.

veya Blog ve Rehber sayfalarımızı ziyaret edin.

Genel Sorular

Teslimat ücreti ne kadar?

Standart teslimat ücretimiz sabit 150 TL'dir. Ancak 5.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde teslimat ücretsizdir. Büyük mobilya teslimatlarında (koltuk, yatak vb.) nakliye ücreti değişiklik gösterebilir.

Siparişim ne zaman ulaşır?

Stoklu ürünler 1-3 iş günü içinde teslimata çıkar. Özel üretim mobilyalar için üretim süresi 15-20 iş günüdür. Teslimat takip numaranız SMS ve e-posta ile iletilir.

Kurulum hizmetiniz var mı?

Evet, Antalya ve çevre illerde ücretsiz kurulum hizmetimiz mevcuttur. Diğer iller için anlaşmalı montaj ekiplerimizle destek sağlıyoruz.

İade süreci nasıl işliyor?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olmak kaydıyla iade edebilirsiniz.

Değişim yapabilir miyim?

Evet, renk veya model değişimi için ürünün kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içinde değişim talep edebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı (Visa, MasterCard, Troy), banka havalesi/EFT ve seçili bölgelerde kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

Taksit seçenekleri var mı?

Anlaşmalı olduğumuz kredi kartlarına vade farksız 3, vade farklı 12 taksite kadar ödeme imkanı sunuyoruz.

Müşteri Hizmetleri

Alışveriş

Yardım & Destek

İletişim

Sıkça Sorulan Sorular

Etiketler

Genel Sorular